ご宿泊予約の前に / Before Booking
ご予約の前に、下記事項を必ずご確認ください。
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Please read the important information below before booking a room.
≪「離れ」にのうみ について≫
「離れ」にのうみは、亀岡の城下町の文化を後世に継承しながら、地域の活性化を図る目的で整備されました。
是非ご利用いただく方も、亀岡の活性化に参画する一人としてご滞在をお楽しみいただければ幸いです。
なお「離れ」にのうみは、ホテルや旅館では得られない、お客様ご自身の自由なご滞在をしていただける一棟貸し切りの宿泊施設です。チェックインが済んだ後は、宿泊棟はお客様の空間です。自分らしいスタイルで亀岡の滞在をお過ごしくださいませ。
◎ご宿泊棟は計3棟。玄関から別々の各棟独立式です。
◎宿はナンバーロックシステム(数字を入力して施錠・解錠)を採用しています。
◎建物は古の趣ながら、バスルーム、空調設備、リネンなど現代的な設備を整えております。
◎IHキッチン、基本的な調理器具は備えております。お客様ご自身で食材・調味料をご用意いただければ、自炊することもできます。
◎宿泊棟内での食事を希望される方には、ケータリング(仕出し)のサービスをご用意しております。1週間前までの事前予約制となりますので、ご宿泊予約の際、コメント欄でご希望をお知らせください。当施設より提携飲食店に受注の可否について確認後、お返事させていただきます。 ※お食事について<https://www.hanare-ninoumi.jp/meal>
≪注意事項≫
◎当施設の宿泊棟内と敷地内(庭、駐車場含む)は、完全禁煙となっており、その他、火気持込(花火、バーベキューコンロ、アロマキャンドル、お香など)厳禁です。
◎当施設は住宅街にあります。周辺民家に迷惑となるような行為はご遠慮ください。
◎定員超過のご利用は法令上お受けできません。未就学児の小さなお子様も人数に含まれますのでご注意ください。
◎駐車場利用はご予約1棟につき1台までとなります。また駐車場での事故・盗難等については当方では一切の責任を負いかねます。
◎当施設から駅や周辺施設への送迎は実施しておりません。
◎宿泊棟の応挙と梅岩は、もともと1軒であった町家を仕切り、2組が宿泊できるように2棟として改修しているため、お部屋の場所によっては完全防音となってはおりません。
◎ご宿泊後の清掃には万全を期していますが、場合によっては前に使用された方の生活臭が気になるおそれがございます(調理臭、お香など)。
◎未就学児の小さなお子様の宿泊料金は、添い寝(1名分に限り)無料としますが、寝具を必要とされる場合、または2名以上からは通常料金となります。
◎ペット同伴のご宿泊はできません。
◎お支払いは現金またはクレジットカード(VISA / MasterCard / American Express)となります。チェックイン時にお支払いください。
◎チェックイン予定時刻を過ぎてもご一報がない場合、不泊扱いとさせて頂くことがございます。
≪連泊されるお客様へ≫
◎2泊までのお客様の場合、通常、シーツ交換や室内清掃は行っておりません。
◎3泊以上連泊のお客様で、室内清掃をご希望の場合は、事前にご相談ください。ただし、ご宿泊日前一週間を切って、清掃のご希望をいただいた際に、清掃の手配ができないこともございますので、予めご了承くださいませ。
≪キャンセル料(宿泊)≫
キャンセルの際には、宿泊予定日から起算して下記の通りキャンセル料を申し受けます。
不泊100% 当日100% 前日80% 2日前75% 3日前50% 7日前25% 21日前10%
≪チェックイン方法≫
1. チェックインは、原則15:00~18:00の間でお願いいたします。18:00以降のチェックインをご希望の場合は、予約時に必ずその旨を施設にお申し出ください。但し、時間帯によってはご対応できない場合がございます。
2. 当日、お客様は直接「離れ」にのうみまでお越しいただき、通り沿いの管理事務所にお立ち寄りください。駐車場は、計3台分(各棟に対して1 台分ずつ)あります。
3. スタッフが宿泊棟へご案内いたしますので、お部屋にてチェックイン手続きと宿泊料金のご精算をお願いいたします。現金またはクレジットカードでのお支払いが可能です。
(対応クレジットカード:VISA、Master、JCB、American Express)
4. 施設の利用に関して、スタッフからの一通り説明が終わりましたら、チェックイン完了となります。
≪チェックアウト方法≫
チェックアウト日の午前10時までに、ご退室をお願いいたします。
チェックアウト時は、スタッフと対面してのお手続きの必要はございません。室内にお忘れ物などないことをご確認の上ご退室され、玄関の電子錠(ナンバー式オートロック)が施錠されたことをご確認いただければご出発いただけます。
なお万が一、室内設備の破損等がありました際は、ご退室前にスタッフが立ち会い確認をさせていただきますので、チェックアウト前にお電話いただき、その旨必ずお申し出ください。
≪夜間対応など≫
チェックイン時にスタッフが夜間緊急時連絡先をお伝えいたしますので、チェックイン後に何かご不明な点や緊急の事態が発生した場合は、ご連絡ください。
≪亀岡市民割引について≫
「離れ」にのうみを、亀岡市民は3割引きでご利用いただけます。
市民割引ご利用の場合はインターネット予約ではなく、「離れ」にのうみ(070-2319-9360)へ直接問い合わせください。インターネットからご予約いただいたお客さまは、亀岡市民の場合でも市民割引の対象外となります。
また、市民割引は亀岡市民に限定されており、ご予約者さまが亀岡市民であっても実際にご宿泊いただく人が、市外にお住まいの場合(親族、友人含む)、割引の対象外です。
上記事項について同意し、ご予約をされますか?